Du har 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt fr\u00e5n det att du tagit emot din best\u00e4llning. Det inneb\u00e4r att du kan \u00e5ngra ditt k\u00f6p utan att ange n\u00e5got sk\u00e4l och utan kostnad, i enlighet med EU-direktiv 2011\/83\/EU, i dess lydelse enligt direktiv (EU) 2023\/2673, samt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler.
S\u00e5 h\u00e4r ut\u00f6var du din \u00e5ngerr\u00e4tt
Du kan enkelt ut\u00f6va din \u00e5ngerr\u00e4tt direkt via formul\u00e4ret nedan. Du kommer att f\u00e5 en automatisk bekr\u00e4ftelse via e-post n\u00e4r din beg\u00e4ran har registrerats. \u00c5terbetalningen behandlas inom den lagstadgade tidsfristen som g\u00e4ller f\u00f6r ditt k\u00f6p.<\/p>\n\n\n\n
EU-direktiv 2011\/83\/EU listar ett antal kategorier av varor och tj\u00e4nster som undantas fr\u00e5n den 14-dagars \u00e5ngerr\u00e4tten, implementerat i Sverige genom lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler. <\/p>\n\n\n\n
N\u00e4r du k\u00f6per digitalt inneh\u00e5ll (nedladdningsbara filer, streamade videor, onlinekurser med omedelbar \u00e5tkomst, programvarulicenser m.m.) och uttryckligen beg\u00e4r att leveransen p\u00e5b\u00f6rjas omedelbart, samtidigt som du bekr\u00e4ftar att du d\u00e4rigenom f\u00f6rlorar din \u00e5ngerr\u00e4tt, upph\u00f6r den 14-dagars \u00e5ngerr\u00e4tten att g\u00e4lla \u2014 2 kap. 11 \u00a7 13 p. lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler (art. 16 m i direktiv 2011\/83\/EU). Ditt uttryckliga samtycke inh\u00e4mtas vid kassan.<\/p>\n\n\n\n
Om du ber oss att p\u00e5b\u00f6rja tillhandah\u00e5llandet av en tj\u00e4nst innan de 14 dagarna har l\u00f6pt ut har du fortfarande r\u00e4tt att \u00e5ngra k\u00f6pet, men du \u00e4r skyldig att betala ett belopp som \u00e4r proportionellt mot den del av tj\u00e4nsten som redan har utf\u00f6rts \u2014 2 kap. 13 \u00a7 lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler (art. 14.4 a i direktiv 2011\/83\/EU). Din uttryckliga beg\u00e4ran inh\u00e4mtas vid kassan.<\/p>\n\n\n\n
Anv\u00e4nd detta formul\u00e4r f\u00f6r att ut\u00f6va din \u00e5ngerr\u00e4tt enligt till\u00e4mplig EU-konsumentskyddslagstiftning. Genom att skicka in det registreras din beg\u00e4ran och vi kommer att bekr\u00e4fta den via e-post; det inneb\u00e4r inte i sig att \u00e5ngern accepteras.<\/p>\n\t\t\n\t\t
\n\t\t\tDin \u00e5ngerbeg\u00e4ran \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r juridiska tidsfrister och villkor: 14-dagarsperioden (f\u00f6r varor, r\u00e4knat fr\u00e5n leveransen; f\u00f6r digitalt inneh\u00e5ll, fr\u00e5n nedladdningens start) och de lagstadgade undantagen fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten. Vi verifierar dessa innan vi bekr\u00e4ftar, s\u00e5 att skicka in en beg\u00e4ran garanterar inte i sig att den accepteras.\t\t<\/p>\n\n\t\t