Senast uppdaterad: 29 januari 2026

Trainimal AB, org.nr 556078-0073 (”Trainimal” eller ”vi”) vill värna om din integritet och gör alltid vårt yttersta för att skydda dina personuppgifter samt arbeta i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler. För mer information om oss, se avsnitt 8.

Vi vill att våra kunder, leverantörer och andra samarbetspartner ska veta hur, när och varför vi behandlar personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur Trainimal, som personuppgiftsansvarig, behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (EU) 2016/679 (”GDPR”) samt Storbritanniens dataskyddsförordning (”UK GDPR”).

1. Kategorier av personuppgifter, ändamål och rättslig grund

Vi samlar i regel in personuppgifter direkt från dig. Om du inte lämnar dina personuppgifter kan det vara till nackdel för dig, t.ex. att du inte får den information om oss som du önskar. Om inte andra omständigheter föreligger leder det inte till några rättsliga konsekvenser för dig att inte lämna personuppgifter. Vi kan även samla in personuppgifter från tredje part.

1.1 Affärspartner eller potentiella affärspartner

Om du företräder någon av våra affärspartner eller potentiella affärspartner behandlar vi personuppgifter för att möjliggöra och hantera affärsrelationen med den organisation du representerar, såsom kontaktuppgifter (namn, titel, organisation, e-postadress) och vid behov bank- och transaktionsuppgifter.

Rättslig grund: fullgörande av avtal och/eller vårt berättigade intresse av att bedriva vår verksamhet.
Lagringstid: så länge vi har en affärsrelation, och för potentiella affärspartner upp till ett (1) år efter vår senaste kontakt.

1.2 Kundsupport

För att kunna tillhandahålla kundsupport behandlar vi personuppgifter såsom namn, e-postadress, information om ärendet samt tidpunkter och inloggningsdata i vår supportportal.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att bedriva vår verksamhet och kommunicera med den som kontaktat kundsupport.
Lagringstid: så länge vi har en avtalsrelation.

1.3 Kunder

För att kunna tillhandahålla tjänster till våra kunder samlar vi in och behandlar personuppgifter när kunden skapar ett konto hos oss. Det kan omfatta uppgifter såsom för- och efternamn, kön, e-postadress, bostadsadress, telefonnummer och födelsedatum. Om du handlar i vår webbutik ber vi dig dessutom om leveransadress och betalningsinformation.

Om du använder vår tjänst för personlig träning och kostrådgivning online kan vi även be dig registrera uppgifter om exempelvis allergier, medicinering, träningsvanor och andra uppgifter som krävs för att vi ska kunna optimera dina kost- och träningsprogram, såsom kost, träningspass, mått och vikt, samt bilder på dig för att vi ska kunna ge personlig träning och kostrådgivning. Utöver detta behandlar vi uppgifter om vår kommunikation med dig, inklusive din IP-adress.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att fullgöra vårt avtal med dig och/eller att utföra våra skyldigheter gentemot dig inom ramen för det avtalet.

Lagringstid: så länge du är kund samt upp till ett (1) år därefter för att möjliggöra eventuell återaktivering av medlemskapet, och inte längre än sju (7) år efter att ett avtal har upphört.

1.4 Nyhetsbrev och pressutskick

Vi kan behandla din e-postadress för att skicka pressmeddelanden, e-postmarknadsföring och produktinformation samt nyhetsbrev.

Rättslig grund: samtycke eller vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra tjänster. Om rättslig grund är samtycke kan detta återkallas när som helst genom att kontakta oss på support@mammafitness.se.

Lagringstid: personuppgifter sparas inte längre än fem (5) år efter senaste aktivitet.

1.5 Känsliga uppgifter

Vi behandlar personuppgifter som kan klassificeras som känsliga med största omsorg och säkerställer att de hanteras säkert och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Känsliga uppgifter kan omfatta, men är inte begränsade till, hälsouppgifter, finansiella uppgifter samt andra personuppgifter som omfattas av strängare juridiska krav.

Vi vidtar alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda känsliga uppgifter vid insamling, lagring och behandling. Detta inkluderar kryptering, säkra lagringslösningar och åtkomstkontroller. Vi säkerställer också att känsliga uppgifter endast samlas in och behandlas när det uttryckligen är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster.

När känsliga uppgifter behandlas inhämtar vi uttryckligt samtycke från användare när så krävs, och vi ser till att användare är fullt informerade om ändamålet med behandlingen. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Om du har frågor eller oro kring hur dina känsliga uppgifter hanteras kan du kontakta oss för mer information.

1.5.1 Health Connect (Android)

Om du väljer att ansluta Health Connect kan vi få åtkomst till (läsa) följande datatyper: stegantal och totalt antal förbrända kalorier. Vi använder dessa uppgifter för att (i) visa dagliga aktivitetsvärden (steg och kalorier) i appens dashboard, och (ii) anpassa tränings- och kostrådgivning (t.ex. genom att justera aktivitetsinsikter och dagliga mål i appen).

Health Connect-data lagras lokalt på din enhet och lagras även i vår backend för att möjliggöra åtkomst mellan enheter, historik och kontinuitet i din coachningsupplevelse.

Health Connect-data används inte för annonsering, säljs inte och delas inte med tredjeparts annonsnätverk.

Du kan när som helst återkalla åtkomst till Health Connect via Health Connect-inställningar och/eller via appens inställningar. Om du återkallar åtkomst slutar Health Connect-baserade värden och relaterade insikter att uppdateras; övriga funktioner i appen kan fortsatt användas.

Lagringstid: Health Connect-härledd aktivitetsdata sparas så länge ditt konto är aktivt + 1 år, om du inte raderar den tidigare. Du kan begära radering av Health Connect-härledd data genom att kontakta oss (se avsnitt 8) och/eller genom att radera ditt konto.

Rättslig grund (hälsa/känsliga uppgifter): När vi behandlar hälsorelaterade uppgifter (inklusive data från Health Connect/Apple Health samt hälsouppgifter du själv registrerar såsom allergier, medicinering, mått, vikt och bilder som används för coachning), gör vi detta baserat på ditt uttryckliga samtycke där detta krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke; återkallelse påverkar inte tidigare behandling men kan begränsa vår möjlighet att tillhandahålla vissa personaliserade funktioner.

2. Lagringstider

Dina personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra produkter, tjänster eller kommunikation eller för att upprätthålla vår affärsrelation (eller hantera en potentiell affärsrelation). Utöver lagring för dessa ändamål kan vi även lagra dina personuppgifter i upp till ett (1) år efter att ditt medlemskap har avslutats för att möjliggöra eventuell återaktivering, uppfylla tillämplig lagstiftning (t.ex. bokföringslagstiftning) eller om vi behöver personuppgifterna för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

3. Vem delar vi dina personuppgifter med?

För de ändamål som anges i denna integritetspolicy kan vi dela dina personuppgifter med tjänsteleverantörer och samarbetspartner som agerar som personuppgiftsbiträden åt oss. Detta kan omfatta tjänster relaterade till kommunikation, utskick, lagring samt support- och kundservice.

Vi använder tredjepartslösningar som kommunikationskanaler för våra gruppmedlemskap, såsom Facebook eller Zoom. Data lagras i molnet hos Google Inc, som är vårt personuppgiftsbiträde. Google Inc. får endast lagra och hantera data i enlighet med våra instruktioner, dvs. lagring sker endast för vår räkning. Vi hostar och lagrar viss appdata med hjälp av molninfrastrukturleverantörer som agerar som våra personuppgiftsbiträden (t.ex. Google Cloud). De behandlar data endast enligt våra dokumenterade instruktioner för att tillhandahålla hosting, lagring och säkerhet.

För support och kundservice använder vi Freshdesk, som tillhandahålls av Freshworks (personuppgiftsbiträde). Freshworks behandlar endast namn och e-postadresser för vår räkning så att vi kan ge support och kundservice.

E-post från våra tjänster skickas via Mandrill och nyhetsbrev skickas via Mailchimp. Båda tjänsterna tillhandahålls av The Rocket Science Group (personuppgiftsbiträde).

De behandlar endast e-postadresser för vår räkning så att (1) vi kan kommunicera med dig från de tjänster du använder och (2) vi kan leverera nyhetsbrev till dig om och när du begär det. Vi delar även information med betaltjänstleverantörer när du handlar i vår webbutik. Utöver det ovan kan vi, i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, överföra personuppgifter till myndigheter, juridiska rådgivare, externa konsulter eller affärspartner. Vid en företagsfusion eller ett förvärv kan personuppgifter överföras till de tredje parter som är involverade i fusionen eller förvärvet, inklusive potentiella köpare, investerare och professionella rådgivare.

4. Överföring av personuppgifter

Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att överföringar till länder utanför EU/EES och Storbritannien skyddas på ett adekvat sätt, i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. För överföringar till länder som inte anses av EU-kommissionen eller enligt UK GDPR erbjuda en adekvat skyddsnivå baserar vi överföringar på lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande enligt UK GDPR för överföringar av personuppgifter från Storbritannien. Du kan begära en kopia av sådana skyddsåtgärder genom att kontakta oss enligt avsnitt 8.

5. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan begära information om vilka personuppgifter som lagras, ändamålen med behandlingen samt information om källan från vilken personuppgifterna har samlats in.
  • Rätt att begära rättelse om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga.
  • Rätt till radering i vissa fall, t.ex. om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.
  • Rätt till begränsning i vissa fall, t.ex. om du har invänt mot behandling baserad på berättigat intresse. Under den tid en prövning görs av om våra skäl väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter kan behandlingen också begränsas.
  • Rätt att återkalla eller ändra samtycke när som helst.
  • Rätt till dataportabilitet i vissa fall, dvs. att få ut vissa personuppgifter i elektroniskt format och i vissa fall överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnitt 8 i denna integritetspolicy. För att skydda din integritet och dina personuppgifter kan vi be dig bekräfta din identitet i samband med din begäran.

Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet om du anser att vår behandling inte sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). I Storbritannien är tillsynsmyndigheten Information Commissioner’s Office (ICO).

6. Cookies och andra spårningstekniker

Denna webbplats använder cookies. För mer information, se vår cookiepolicy (Information om cookies).

Appanalys och diagnostik (Firebase)

Vi använder Firebase (Google) för appanalys och diagnostik för att förstå appanvändning, förbättra stabilitet och åtgärda fel (t.ex. statistik om funktionsanvändning samt prestanda-/kraschdiagnostik, beroende på vilka moduler som är aktiverade). Vi använder inte Firebase Analytics för annonsering.

Vi skickar inte Health Connect-datavärden (såsom steg eller kalorier) till Firebase Analytics som händelseparametrar.

Du kan läsa mer om hur Firebase SDK:er relaterar till Google Plays krav på datadeklarationer i Firebase dokumentation.

7. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. När det är lämpligt kommer vi att informera dig om väsentliga ändringar, t.ex. via meddelande eller e-post. Du hittar datum för senaste ändring högst upp på denna webbplats.

8. Kontaktuppgifter

Denna webbplats ägs och drivs av Trainimal AB. Vi är registrerade i Sverige med org.nr 556078-0073 och vår registrerade adress är Klarabergsviadukten 70 D4, SE-111 64 Stockholm. Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss på support@trainimal.com.